Teslimat Koşulları

n teslim alınmayacaktır.

www.kitapal.com www.kitapal.com web sitesinden aldığınız tüm ürünler firmamız garantisi altındadır.

Ürününüzü teslim alırken sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri kargo firması yetkilisi önünde açarak teslim alınız.

Üründe herhangi bir hasar tespit ederseniz firma yetkilisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

Ürününüzü teslim aldığınızda kargo şirketinin görevini sorunsuz yerine getirdiğini kabul ettiğinizi unutmayınız.

Firmamız  kullanılmış ve tahrip edilmiş ürünlerin iadesini kesinlikle kabul etmemektedir.

Mağazamızdan almış olduğunuz ürünleri memnun kalmama durumunda yada herhangi bir sebep göstermeksizin satılabilir özelliğini kaybettirmeden teslim tarihinden itibaren ondört (14) gün içerisinde Kitapal.com canlı destek ile iletişime geçerek iade edebilirsiniz.

Müşteri hizmetleri departmanımızdan onay alınmadan gönderilen paketler Kargo firmalarındaweb sitesinden kargo gönderilerinde siparişleriniz 3 Gün içerisinde kargo şirketine teslim edilir yada ürünün temin edilememesi durumunda size telefon, mail yada sms you ile bilgilendirme yapar.